よくある質問

大阪市城東区を中心に、大阪市内・近隣エリアを主な対応範囲としています。
エリア外の場合でも、内容によってはお伺いできることがありますので、一度ご相談ください。

スケジュールに空きがあれば、当日～翌日の対応も可能です。
給湯器停止や水漏れなど「緊急度が高い内容」は、できるだけ優先して日程調整いたしますので、まずはお電話またはLINEで状況をお知らせください。

分譲・賃貸どちらの場合も、管理規約や共用部の扱いによっては「事前申請」が必要なケースがあります。
どこまでの連絡が必要か分からない場合は、過去の事例をもとに、管理会社様への伝え方までサポートいたします。

目安として、
・給湯器の交換：2～3時間前後
・トイレ交換：2～3時間前後
・洗面台交換：半日程度
・ダクト清掃：1～2時間前後
となります。現場の状況によって前後しますので、見積り時に目安時間をお伝えします。

基本的には「工事開始時」と「完了時」に立ち会っていただければ問題ありません。
お仕事などでどうしても難しい場合は、事前にご相談いただければ、鍵のお預かりや管理会社様経由での対応など、ご事情に合わせて調整いたします。

現金・銀行振込ほか、対応可能なお支払い方法は事前にご案内いたします。
「工事後○日以内のお振込み」など、ご都合に合わせて相談も可能ですので、お見積りの段階でお気軽にご相談ください。

施工部分について当社の工事保証をお付けしています。
また、機器本体にはメーカー保証（1～2年程度）がついています。機種によって保証内容が異なるため、お見積り時にあわせてご説明いたします。

事前の見積りに含まれていない内容（配管の腐食・下地のやり替えなど）が現場で分かった場合、追加工事が必要になることがあります。
その際は、必ず「理由」と「金額」をご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。

現場付近に駐車スペースがない場合、コインパーキングを利用させていただくことがあります。
駐車場代をどこまでいただくかは、エリアや工事時間によって変わりますので、見積り時にご説明いたします。

共用部の養生・エレベーター使用のマナー・作業時間帯など、マンションのルールに沿って工事を進めます。
必要に応じて、事前に簡単な「工事のお知らせ」を作成することも可能です。

もちろん大丈夫です。
金額だけでなく、工事内容・使用部材・保証など「見積書のどこを見ればいいか」を一緒に整理しながら、比較のポイントをお伝えいたします。

はい、公式LINEから「気になる箇所の写真・動画」を送っていただくと、おおよその工事内容や概算金額をお伝えしやすくなります。
正式な金額は現場確認後となりますが、まずは状態を共有していただけるとスムーズです。

もちろん大歓迎です。
水栓交換1ヶ所・トイレの部品交換・ちょっとした水漏れなど、規模に関わらずご相談いただけます。将来の工事のご相談も含めて、お家の「かかりつけ」のような立ち位置でお役に立てればと思っています。

「少しおかしいな？」と感じたタイミングで、一度ご相談いただくのがおすすめです。
給湯器や水まわり設備は、不具合が進行すると費用が大きくなりやすいため、早めに状態を確認しておくと安心です。